Ausbildung unserer BeraterInnen

Die Professionalisierung unserer Telefonarbeit war ein weiteres wichtiges Anliegen der Gründergeneration. 

Es wurde daher ein Ausbildungskonzept entwickelt, das sich auf die Grundlagen der klientenzentrierten Gesprächsführung (Carl R. Rogers), der Entwicklungspsychologie, der psychoanalytischen Theorie, sowie neuerer sozialpsychologischer Fragestellungen bezog. 

Die Telefonberatung von Kindern- und Jugendlichen befand sich zu dieser Zeit sozusagen noch in den Kinderschuhen, und es musste viel Pionierarbeit geleistet werden, um ein solches Konzept zusammenzustellen.  

Es wird ständig auf den neusten wissenschaftlichen Stand gebracht. Dies wird dadurch erleichtert, dass ca. 2/3 unserer MitarbeiterInnen Studierende bzw. Absolventen der Psychologie, der SozialPädagogik, der Soziologie o.ä. sind. Aus diesem Grund ist es auch nur zu verständlich, dass zahlreiche Diplom- und auch eine Promotionsarbeit über unsere Institution erschienen sind.

Unsere Ausbildungsrichtlinien entsprechen den Vorgaben der Bundesarbeitsgemeinschaft für Kinder- und Jugendtelefone e.V